Ayant vendu 1 ordinateur portable là-bas à un prix très correct, je suis donc naturellement aller faire changer mon écran d’Iphone 11 il y a 1 an.
Je demande, au cas où une panne technique arriverait, s’il y a une petite garantie. On me répond que oui. (130€ pour le changement d’écran je crois).
Je reprends mon téléphone qui n’a plus le Face ID, j’y retourne donc. On m’annonce que si je ne vais pas chez Apple l’écran ne sera jamais reconnu dans l’iPhone et ne possédera plus cette capacité. J’aurais aimé l’apprendre avant….
1 mois plus tard l’écran commence à écrire tout seul. Je sens un point de pression en haut à gauche. 2 mois plus tard le téléphone se fissure pile à cette endroit. J’y retourne, on me dit qu’il n’y a aucune garantie pour ça et que je peux repayer pour le changer. Aucun geste commercial, très déçu et je réciterai une employée très désagréable avec les clients.
J’espère ne pas rester sur cette note négative avec cette entreprise.